投訴與咨詢

商品買貴能退差價嗎

2019-12-06   瀏覽:8799

【咨詢內容】

消費者王先生來電咨詢:他于7前在商場購買了一臺液晶電視,價格為4980元。今天他和朋友一起來商場準備在買一臺時,發現該款型號的電視降價了,他感到非常的不值,是否能要求商家退還電視的差價。

【咨詢回復】

經我委調查了解,王先生購買的該款液晶電視確實在今天降價了,但是降價的原因并非是王先生說的產品更新換代的降價,而是因為今天商場開展周年慶活動,商場內所有的商品均有一定幅度的降價優惠。由于該商場并沒有“買貴退差價”的承諾,所以王先生無法要求商場退還差價。

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