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安徽省消費者協會關于快遞服務行業調查情況的通報

隨著經濟社會的發展,信息傳遞和生活節奏的加快,快遞服務應運而生,日漸滲入廣大消費者的日常生活。在政府部門的監管和快遞服務企業的努力下,快遞服務行業迅速拓展,日益壯大。但是快遞服務業在努力為消費者服務的同時,由于行業的服務理念、服務水平、規范程度遠遠滯后于行業的發展和消費者的需求,往往處于“欲速不達”的尷尬和糾結之中。

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